W gabinecie lekarskim awaria systemu to nie tylko strata czasu - to pacjenci, którzy nie mogą zostać przyjęci, e-recepty, których nie da się wystawić, i dane medyczne, które należą do szczególnej kategorii danych osobowych wymagającej wyższego poziomu ochrony niż standardowe dane firmowe.

Dlaczego to wymaga czegoś więcej niż podstawowej obsługi IT

Standardowa obsługa informatyczna zakłada, że awarię można naprawić "w ciągu dnia roboczego". W gabinecie dochodzi do tego integracja z systemami e-zdrowia, praca na danych wrażliwych pacjentów i to, że przestój systemu gabinetowego bezpośrednio zatrzymuje przyjmowanie pacjentów.

Co obejmuje nasza opieka nad gabinetem

• System gabinetowy bez przestojów - utrzymanie i aktualizacje oprogramowania medycznego w sposób, który nie zaskoczy Cię w trakcie przyjęć.
• Integracja z systemem e-zdrowia - wsparcie przy pracy z e-receptą, e-zwolnieniem i Internetowym Kontem Pacjenta.
• Bezpieczeństwo danych medycznych - dostępy, szyfrowanie i kopie zapasowe dopasowane do tego, że przetwarzasz dane wrażliwe pacjentów.
• Testowane kopie zapasowe dokumentacji medycznej - regularny backup historii pacjentów, niezależny od pojedynczego komputera w gabinecie.
• Priorytetowa reakcja w godzinach przyjęć - wiemy, że awaria w trakcie wizyt pacjentów nie może czekać do następnego dnia roboczego.
• Bezpieczny dostęp dla personelu - kontrola, kto i do jakich danych pacjentów ma dostęp, zgodnie z zakresem obowiązków.
• Zgodność z RODO dla danych szczególnej kategorii - procedury i zabezpieczenia dopasowane do podwyższonych wymogów wobec danych o zdrowiu.

Dane medyczne to szczególna kategoria danych

Dane o zdrowiu pacjenta należą, zgodnie z RODO, do szczególnej kategorii danych osobowych - podlegają wyższym wymogom ochrony niż standardowe dane kontaktowe czy księgowe. Dlatego zabezpieczenia w gabinecie medycznym projektujemy z myślą o tym wyższym standardzie, a nie tylko o podstawowej zgodności.

Dla kogo to rozwiązanie

Dla gabinetów lekarskich, przychodni, praktyk stomatologicznych i innych placówek medycznych, które chcą mieć pewność, że system gabinetowy działa wtedy, kiedy musi działać - a dane pacjentów są zabezpieczone zgodnie z tym, jak wrażliwe faktycznie są.

Ile to kosztuje

Wycena zależy od liczby stanowisk, wykorzystywanego systemu gabinetowego i zakresu wymaganych zabezpieczeń - to więcej niż jednorazowa konfiguracja, więc ustalamy to indywidualnie. Podstawowe elementy (liczba stanowisk, serwerów, poziom wsparcia) możesz zobaczyć orientacyjnie w naszym kalkulatorze kosztów obsługi IT - pełny zakres opieki nad gabinetem omawiamy podczas rozmowy.